作者:東莞玉明
2016年8月15日
愛牢達(dá)是全球最早的環(huán)氧膠粘劑的品牌,是全球行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的企業(yè)之一。他們創(chuàng)立都已經(jīng)有了半個(gè)世紀(jì),品牌與影響力早就遍及全球。愛牢達(dá)以實(shí)際貢獻(xiàn)成為了世界優(yōu)秀企業(yè)的典范。
他們都是化工行業(yè)的企業(yè),在全球,愛牢達(dá)都建立了屬于自己的全球生產(chǎn)與服務(wù)隊(duì)伍,為全球的客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和便捷的服務(wù)。作為化工材料企業(yè),雖然他們的產(chǎn)品我們從終端角度未必看得到,但是其身影卻無處不在。愛牢達(dá)是2007年北京工人體育場(chǎng)的建筑膠供應(yīng)商,是北京奧林匹克體育中心擴(kuò)改建工程的指定合作商。
優(yōu)秀企業(yè)的誕生并非一日而就,作為全球最有名的化工公司,愛牢達(dá)之所以能取得今天的成績,除了不斷創(chuàng)新的管理理念,還有他們致于服務(wù)全球客戶,構(gòu)筑美好未來的企業(yè)發(fā)展愿景。
中國企業(yè)可以從愛牢達(dá)的身上學(xué)到什么呢?除了專業(yè)技術(shù)的提升,還有誠信的態(tài)度。愛客戶服務(wù)客戶是一種使命,并不是僅僅為了賺錢。以客戶為中心的服務(wù)理念,并不能停留在滿足當(dāng)前,而是要放長眼光,既要著眼于未來的可持續(xù)發(fā)展,也要深刻理解并踐行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。